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クリコムを実際に体験!宅配クリーニングの評判を調査

クリコムに実際に頼んでみた

クリコムのサイトキャプチャ

価格が高いのには訳が!しみ抜きなど手厚いケアが人気

なんとシミの除去率98%を誇っているとのことで、対応のクオリティに期待のできるクリコム。国家資格取得者である職人の丁寧な仕事が人気なのだとか。クリーニングの設定料金はやや高めなものの、対応の良さでカバーできるのか?!結果が楽しみです。

Web申し込みから集荷まで

決済の仕方がわからず不安に・・・

クリコムにクリーニング依頼した衣類はこちら。白黒チェックのシャツワンピース、レースのジャケット、口紅のシミ付きの白いブラウス、墨汁汚れ付きの水色のスカート、醤油のシミ付きのピンクワンピース。通常のクリーニングはもちろん、さまざまな種類のシミがしっかり落とせるかどうかが見ものですね。

クリコムに申し込んだ衣類

クリコムは、衣類の種類ごとに料金が決まっています。男性物のYシャツですと1着300円(税抜)、ブラウスですと600円(税抜)。他店と比べてやや高めですが、対応や仕上がりの部分で付加価値をつけられるのでしょうか。

クリコム申し込み画面

申し込みはWebからできます。必要事項を選択&入力して進めていきます。今回、支払いをクレジットカードで済ませようと思い、「決済方法」欄でクレジットカードを選択したのですが・・・

クリコムの申し込み完了画面

なんと、その後クレジットカード情報を入力することなく、集荷依頼が完了してしまったのでした。
「え・・・どうやって支払うんだろう?」
入力のし忘れだったり、別ページでの登録が必要だったりと、いろんなことを考えたのですが、結局解決はせず、もやもやしながらクリコムからの連絡を待つことになりました。

クリコムに送った衣類

翌日、宅配会社が集荷にやってきました。クリコムは梱包用のダンボールお届けサービスなどはありませんので、自分で適当なダンボールを探してきて梱包をします。

クリコムの検品詳細

洗濯物が集荷されていきました。その翌日には、有料のしみ抜きサービスを受けるか否かの確認メールが届きました。今回は、他のサービスと足並みをそろえるため、無料の範囲内でしみ抜きをお願いすることに。
また、その翌日には検品結果を知らせるメールが。なんと、クレジットカードの情報登録はこの段階で行うものでした!ちなみに、このメールの下の方には、

〇〇日までにカード決済をお済ませください。お済みでない場合は代金引換にてお届けさせていただきます。(代引き手数料324円を加算させていただきますのでご了承ください。)

との注意書きが!うっかり登録し忘れると、代引き手数料が余計にかかりますのでご注意を。

5日後、クリーニングが到着しました

しみ抜きが完璧!文句なしの仕上がりに

指定していた5日後の午前中にクリコムから衣類が届きました。

クリコムから届いたバッグ

不織布のバッグの取っ手部分に、衣類それぞれにつけられたハンガーの柄がひっかけられ、中で衣類がつぶれないようになっていました。

クリコムのバッグの中身

■クリーニング前

クリコムクリーニング前

■クリーニング後

クリコムクリーニング後

クリーニングの前後を比べてみると一目瞭然。シミが完全に落ちています。今回は有料のしみ抜きをあえて選ばなかったのですが、落ちにくい墨汁のシミでさえ、無料のしみ抜きで完璧に落としてしまいました。

クリコムの総合評価は?

値段:★★☆☆☆ 今回検証した中ではやや高めの5,100円
対応:★★★★☆ 無料の染み抜きでガンコなシミが綺麗に落ちた!
手軽さ:★★☆☆☆ クレジット支払いの手順が分かりにくい…

料金が高めな点と、決済のタイミング(クレジットカード情報の登録)がわかりづらく不安になってしまった点は、やや減点。

しかし、しみ抜きの完璧さは文句なしの満点です。難易度の高いシミがあった場合は、少々値が張ってもクリコムに頼みたいところです。

公式サイトを見る

実際に頼んで決めた!
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