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クリーニング店の対応・サポートの丁寧さ

失敗しない宅配クリーニング会社の選び方4つのポイント

2.対応・サポートの丁寧さ

対応・サポートの丁寧さ

安いのは逆に心配。気づきにくい落とし穴をお教えします!

ここでは、宅配クリーニング会社を選ぶポイントの一つ、「対応・サポートの丁寧さ」についてみていきましょう。

とても便利そうな宅配クリーニング。でも、洋服がきちんと送られているの?段ボールは自分で用意するの?輸送途中で紛失したり傷ついたりしないの?こんな疑問もわいてきます。

いらぬトラブルに巻き込まれないために、丁寧な対応やサポート力も宅配クリーニング会社を選ぶ大事なポイントです。暮らしを快適にしてくれるはずの宅配クリーニングを利用したばかりに、お気に入りの服がなくなったり傷ついたりでは元も子もありません。

各社のサービスを見比べて、不安に思う点をくわしく解説してくれている会社を選ばなくてはなりません。特に重要なのは「わかりやすい料金設定」「どの宅配業者と提携しているのか」といったポイントです。さて、あなたに一番マッチした宅配クリーニング会社はどこでしょう?

受付の対応や集配の便利さ

提携している宅配業者・段ボールの要不要をチェック!

クリーニングに出すべきものは、特殊な生地や、大事に着たいお気に入りの衣類です。クリーニングの工程にも届かない輸送に関わるトラブルは、まず一番に避けたいものです。気になる宅配クリーニング会社のサイトをくまなく読み進めてください。

段ボールは用意してもらえるのか否か、また、何かの時に保障をしてくれる大手宅配業者とタッグを組んでいるのか。この2点が、宅配クリーニング会社を見極める第一歩といっていいでしょう。

特に一人暮らしの方ならば、時間指定や再配達のある宅配業者でなければならないはずですね。宅配クリーニングという限りは、この「送るまで・工場に届くまで」が重要なのはいうまでもありません。頼んでからしまった!とならないためにサイトを隅々まで読んでおくことが最重要です。

料金設定は明解?「送料・オプション・会員費」

宅配クリーニングだけでなく、宅配サービスで「しまった!」というケースに遭遇するのが送料です。箱のサイズや重さで決まる料金であるだけに混乱を招くこととなりますが、そこはやはり明確に記載してあるサイトから依頼しなければなりません。

そしてしみ抜きや高級衣料などオプションとなる衣服にかかる料金は明確でしょうか。送ってみた後、「オプション料金が追加されます」では困りもの。しまいには会員費が必要なこともあります。

こういった金銭トラブルを避けるためには、料金のページで細かく明記してある会社を選びましょう。とにかく安心料金で、という方は、定額サービスがあり、送料・手数料を全て込みで明解に表示してある会社に頼むべきなのです。

おすすめオプション対応「保管サービス」

クローゼットスッキリ!虫食い・カビともサヨウナラ

依頼したいと思った宅配クリーニング会社には、保管サービスがありますか?毎日多忙なママさんたちの間で話題となっているのが、この保管サービス。オフシーズン中に、その衣類にとってベストな環境で保管していてくれるものです。

「クローゼットあるある」の中で断トツの一位が、クリーニングから帰ってきた衣類を閉ざされた空間にしまうことからくる、虫食いやカビの問題。せっかくクリーニングに出したのに、いざ着ようとすると何となくヘンなニオイが・・・・。

このお悩みを解消するとともにすっきりとした収納空間を常にキープできるのですから、利用しない手はありません。衣類もクローゼットもダブルで安心の保管サービス、あなたのお目当ての会社にはあるでしょうか。

実際に頼んで決めた!
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